Отзывы клиентов
Мы благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Выражаем благодарность сервисной службе ТЦ «Базис» за оперативную и качественную техническую поддержку в рамках гарантийного обслуживания круглошлифовального станка М1332B.
При возникновении технической неисправности 21.08.2025 специалисты компании оперативно выехали на объект, организовали удаленную диагностику и устранили неисправность в кратчайшие сроки, что позволило минимизировать простой оборудования и не допустить срыва производственного плана.
Ценим ответственный подход сотрудников ТЦ «Базис» к постпродажному обслуживанию и наличие собственного склада запасных частей, что существенно сокращает время реакции на внезапные ситуации, а также позволяет своевременно реагировать на остановку и простой оборудования.
Квалификация специалистов компании ООО «ТЦ «БАЗИС» позволяет оперативно и грамотно решать задачи нашего предприятия. Предоставляемые решения носят максимально информативный характер, достаточный для принятия решений о целесообразности применения предложенного инструмента. Качество поставляемого инструмента стабильное. Сроки поставок соответствуют заявленным в договорных документах
В настоящее время совместно с компанией ООО «ТЦ «БАЗИС» ведется работа по замене инструмента зарубежных фирм-изготовителей, прекративших поставки в Россию.
Присутствие специалистов ООО «ТЦ «БАЗИС» в цехах ремонтного производства СОРП носит постоянный характер, что позволяет оперативно и грамотно снимать задачи, требующие срочного решения. Предложения максимально информативные, содержат подробную информацию по параметрам и характеристикам инструмента.
Оценка работы предложенного инструмента осуществляется с присутствием технических специалистов компании. В процессе испытаний определяются оптимальные режимы работы инструмента для достижения максимальных показателей по стойкости и необходимых требований к качеству и точности деталей.
Качество инструмента компании ООО «ТЦ «БАЗИС» стабильно. Инструмент поставляется в обозначенные сроки.
В настоящее время совместно со специалистами компании прорабатываются проекты, которые позволят решать задачи ремонтной службы более квалифицированно с высоким качеством и сокращением времени.
За несколько лет сотрудничества нами не выявлено случаев срыва сроков или поставки некачественного, бракованного инструмента.
Особо отмечаем скорость ответа технических специалистов ТЦ Базис. Ответ на поставленную задачу на подбор необходимого инструмента по чертежу детали приходит одним из первых и является полностью компетентным для принятия решения о закупе.
Испытания новых позиций проходят по графику.
Отдельно отмечаем взаимодействие с техническим отделом – ответы быстрые и полные.
Рекомендуем ООО ТЦ «Базис» как надежного поставщика металлорежущего инструмента.
